Política de devoluciones
El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje original.
- No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, salvo que presenten defectos de
fabricación. - Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de error por
nuestra parte o productos defectuosos.
Ten en cuenta que:
Los colores del producto final pueden variar ligeramente respecto a los que ves en pantalla.
Esto se debe a que cada monitor o dispositivo tiene ajustes de color, brillo y contraste diferentes.
Estas variaciones no se consideran motivo de devolución, ya que forman parte del proceso
natural de impresión artesanal sobre tablilla de madera.
Producto dañado o defectuoso
Si recibes un artículo dañado o con un defecto de fabricación:
- Contacta con nosotros en un plazo de 48 horas tras la recepción.
- Envíanos fotos del producto y del embalaje exterior.
- Valoraremos tu caso y, si procede, te enviaremos un reemplazo.