Política de devoluciones

El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje original.

  • No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, salvo que presenten defectos de
    fabricación.
  • Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de error por
    nuestra parte o productos defectuosos.

       Ten en cuenta que:
       Los colores del producto final pueden variar ligeramente respecto a los que ves en pantalla.

Esto se debe a que cada monitor o dispositivo tiene ajustes de color, brillo y contraste diferentes.
Estas variaciones no se consideran motivo de devolución, ya que forman parte del proceso
natural de impresión artesanal sobre tablilla de madera.

 

Producto dañado o defectuoso

Si recibes un artículo dañado o con un defecto de fabricación:

  1. Contacta con nosotros en un plazo de 48 horas tras la recepción.
  2. Envíanos fotos del producto y del embalaje exterior.
  3. Valoraremos tu caso y, si procede, te enviaremos un reemplazo.